网上学习的大错误

下面是一个简短的演示,其中包括:

  • 一个强大的变化将使我们的在线学习更加有效
  • 快速演示动作映射
  • 一个有趣的例子,说明在工作辅助工具中应该包含的信息类型
  • 如何让人们停止告诉你,“把这些信息变成一门课程”

要在YouTube上看到更大的版本,播放时单击电影。无法访问YouTube?这是Vimeo的版本.

要练习引导客户远离信息转储,你可以试试这一挑战.

几周前,我在与帕特里克·邓恩和克莱夫·谢泼德的“教学设计的新视角”会议上做了这个演讲,由在线学习网络和alt赞助。你可以看到帕特里克的陈述在他的博客里,你可以看到整个录音,包括一次活跃的谈话和许多问题,在这里.

附笔。发送电子邮件给读者:如果你通过电子邮件订阅了这个博客,您可能已经注意到,最近两次将它发送到邮箱的服务已经发送了大量邮件。很抱歉,如果这篇文章发生了,我会把你转到一个更好的系统。你不需要做任何事。如果你的收件箱里有太多的博客,考虑通过提要阅读器而不是电子邮件订阅它们。为了找出方法,看见这个有趣的视频.

评论

  1. 我刚刚在making change feed上找到了这个项目的链接。谢谢您。谢谢您。谢谢您。谢谢您。谢谢您。谢谢您。

    适用于许多管理情况的绝妙建议。

  2. 玉皮尔森 说:

    这是合理的建议,也是我所在组织当前的一个问题。我们被信息倾倒,不得不把它变成一门学习课程,我们想知道为什么它没有效果,为什么学习者讨厌这种训练。
    谢谢你把这句话讲得这么清楚!

  3. 丽莎·奥布莱恩 说:

    凯西,我完全同意。

    在我看来,一个主要的问题是,我们(教学设计师)经常被安排在学习和发展部门。所以当组织内的人来到我们这里时,他们已经意识到训练是解决问题的方法。我认为教学设计师应该像一个信息漏斗,培训只是基于需求分析的可用结果之一。直到组织认识到这一点,把我们从训练函数中分离出来,要让人们“忘记”所有的表现和行为问题都可以通过培训课程来解决的概念,我们总是有一场艰苦的战斗。

    谢谢你的精彩帖子。

    干杯,
    丽莎

  4. 很好的陈述——很好地解释了我相信我们中的许多人都在定期地与之斗争的心态的转变。作为一个moodle从业者,很高兴看到moodle的主要焦点,即活动而不是内容创建,支持不总是“所有知识的字体”这一概念,而是帮助人们学习如何学习。

  5. 史蒂夫 说:

    我们有着相似的观点,几年前,我们就以活动为中心的设计交换了电子邮件。你传达的信息比我清楚得多:)发展得很好,表达得很清楚。

    好东西凯茜!

  6. 阿尔弗雷德低 说:

    凯西

    我的假设是上述模式只适用于组织的电子教学吗?

    我的工作是为职业培训机构开发教育内容。

    像这样的,我创建了课程内容,但对如何使用内容没有发言权。

    虽然我很欣赏你的观点,我看不出它如何适用于我的情况。

    当做
    阿尔弗雷德低

  7. 谢谢你的评论!

    丽莎,我同意许多ID必须努力被认可为性能顾问,因为他们的组织已经把它们放在一个狭小的盒子里了。这是更大的专业化问题的一部分,每一个问题都需要一个由超狭义专家组成的团队,而不仅仅是一到两个能够解决更大问题的通才。

    阿尔弗雷德,我的博客和本演示文稿介绍了商业世界中的在线学习,所以我的观点可能不适用于教育,目标往往不同。

  8. 谢谢你的精彩演讲,凯西。

    我认为这是困扰许多组织的教学设计师的问题之一,根据我的经验,尤其是在较小的组织中,因为它们往往缺乏正确诊断“性能问题”原因所需的时间和精力。

    在处理性能问题的潜在原因时,组织领导需要确定这是一个培训问题还是一个努力问题。归根结底是关于努力与能力的由来已久的争论。为了让我们开发出能够真正实现可衡量目标的材料,我们必须确保这实际上是一个培训问题。我们可以得到世界上最好的培训,但是如果性能问题是由另一个因素引起的,培训过程将是徒劳的。

    赖安

  9. 你好凯西,

    我对电子学习世界比较陌生,目前正在硕士课程中学习教学设计。本周的视频帖子“在线学习中的大错误”对我来说很有洞察力。特别地,我发现了处理看起来是“信息转储”的任务并将其转换为有效的电子学习模块的技巧,这非常有趣。你的建议是提出有针对性的问题,以确定目标和所要求的培训应解决的“现实生活”行为,这让我对当有人向我提出要求时,从何处开始新课程有了更好的了解。这通常是我在为我要处理的主题和任务创建新的学习模块时面临的挑战。我还发现,将体验性活动带到学习的最前沿,而不是仅仅专注于将信息传递给学习者。实践学习法似乎比标准信息传播和审查法更有效。我会经常访问您的网站以获得更多的见解和提示。

    -卡西

  10. 凯西-

    像Kassie一样,上图中,我,同样,我是进入教学设计世界的硕士生。本周在我们的项目中,我们学习了大脑如何有效地处理信息和解决问题。这段视频展示了我所学到的。你让我明白这不是所有的信息。它是关于特定活动或行为所需的信息。

    我相信,我通过观看你的视频所获得的知识将一直伴随着我,帮助我前进,学习如何设计有效的教学或你所说的……设计一种体验。

    现在,当我接近一个ID项目时,我将首先看看目标是什么,以及哪些活动将帮助人们实践行为以达到目标。这种方法似乎比……这里有一堆信息……我们需要一门将这些信息“转储”到学习者身上的课程更容易实现和有效。人们不想只学习一堆信息。它们希望与执行特定功能所需的特定信息相关。

    非常感谢您发布此视频!我一定会把这些知识带到我身上,并在我成为身份证时加以应用。

    汤永福

  11. 凯西

    我很欣赏这种方法,它不仅与电子学习设计有关,而且作为在商业环境中学习设计的一般原则。我已经完成了你的电子学习蓝图,所以这篇文章是很好的补充。

    我想提出一个问题,然而,为了你和你的读者。我现在正在做一个项目,在这个项目中,定义和度量业务目标要比在小部件销售增加的情况下困难得多。我的客户希望提高农民采用技术的速度。我的“学生”是那些和农民一起鼓励收养的人。技能集在沟通领域,说服,态度改变。

    我的问题是,在这样一个抽象的技能领域,我们如何定义一个可度量的业务目标?当然,目标是提高收养率,我可以确定学习者必须做什么,并建立一些好的活动。你的原则工作得很好——但我该如何确定测量结果呢?

    谢谢你的想法,布鲁斯。

  12. 特雷西 说:

    阿尔弗雷德-我也在职业教育工作,在我的许多项目中应用行动图。

    对我来说,大部分都是基于能力的培训,所以大部分的活动都在培训包中描述为绩效标准。我发现Cathy的流程对于避免信息转储和指导我的客户只包含与PC相关的信息非常有用。不是因为他们喜欢!

  13. 嗨,凯茜
    当客户项目完成后,我总是喜欢在重新露面后阅读你的博客。我可以将我们的合理建议与最近的项目联系起来。在这个例子中,我想知道如何在法规遵从性培训中使用这个模型。通常情况下,学习者的目标是不做什么。
    思想?

  14. 安德斯树皮 说:

    在我们的内部网上发布了一个指向您的演示文稿的链接。继续努力!
    干杯,
    安德斯,瑞典

  15. 谢谢,每一个人,为了你的评论。

    瑞安,我同意,如果培训不会影响绩效问题的根本原因,我们在浪费时间。在我5月19日的帖子中,我包含了一个视频,它显示了一个可视化工具,可以帮助您让客户关注问题的真正原因。我认为如果“努力”是一个原因,可以想象,这可以通过一些活动来说明为什么学习者应该关心某种动机训练来解决。

    艾琳和卡西,我希望你喜欢你的新领域。找到最有吸引力和最难忘的方法来帮助人们学习是很有趣的。

  16. 布鲁斯整体测量,总有收养率。你可以看看你是否可以说,“在我们培训我们的农民培训师之前,X%的农民采用了这项技术。培训结束后,Y% have adopted it." That would measure the business goal of the training.

    用于测量特定培训师的绩效,除了将采用率映射到每个培训师之外,你能从农民那里收集他们培训的反馈吗?例如,在一个完美的世界里,你可以让农民在培训师与他们会面之前完成一项关于他们对技术态度的调查。然后,也许训练一周后,你可以衡量农民对这项技术的态度以及他们将其整合的计划,虽然衡量“计划”是出了名的模糊。如果态度正在改变,这至少会告诉你。

  17. 特雷西,我同意职业教育组织所制定的绩效标准是目标和活动的重要来源。谢谢你指出这一点。

    美食,对于合规培训,把行动表述成学习者应该做的,而不是他们不该做的。

    例如,对于反骚扰课程,行动可能是这样的,“只在电子邮件中放置专业内容”或“在工作区中发布照片之前考虑同事可能的反应。”

    它有助于关注学习者在现实世界中必须应对的情况,并向他们展示他们的决策结果。例如,当面对情况X时,他们可以做Y(坏!)或者Z(好!).所以与其告诉他们,“不要做Y,”我们可以把他们放在可能选择做Y的情况下,然后从结果中发现他们做了一个糟糕的选择。

    例如,在隐私课程中,一个动作可以是,“在将数据从场所中取出时,“使用加密设备”,相关的活动可以描述一个想要把一个大文件带回家并需要决定如何做的角色。一旦学员做出选择,你可以让角色失去这个设备。如果学习者选择了未加密的设备,坏事发生了。反馈指出只应使用加密设备。

  18. 史蒂夫 说:

    凯西,最近发现了你的making change博客,它非常棒。我发现你的“在线学习视频中最大的错误”非常引人注目。它让我想起了我公司的许多情况。ti8投注 雷竞技raybet.com雷竞技

    我在业绩提升领域工作了20年,但直到最近,我才开始认真研究教学设计及其如何影响教学效果。我们公司的理念一直是“提醒每个人死亡”。任何新的流程或系统都是作为“信息转储”引入员工的,正如在您的网站上所描述的那样。之后,高管们不可避免地会问:“为什么每个人都不做新的流程?我们告诉他们怎么做。”

    为了解决这个问题,我们最近尝试使用“工作指导培训”,就像丰田等公司在行业中所教授的那样。对于新的标准化过程,这些步骤是以一种简单明了的方式阐述的,以及如何执行每个步骤的信息,以及为什么要以指定的方式执行该步骤。培训是循序渐进的。第一,讲师演示新流程,描述执行的每个步骤。第二个,这个过程是重复的,但是指导老师详细说明了如何执行每个步骤。第三,这一过程是重复的,指导老师强调了为什么要按步骤执行。(安全、质量、等)然后,学生以回授的方式重复这个过程,与指导老师一起完成三个迭代。工作人员的早期反馈是积极的,但从资源的角度来看,当你有5000名员工时,这种方法非常耗时。

    我们希望利用这种方法的优势,将其纳入某种资源密集度较低的电子学习策略中。我想知道是否有人有任何具体的建议,或者可能会给我们指明正确的方向?

    谢谢,
    史蒂夫

  19. 迪恩·马修 说:

    我喜欢您将小部件的开发过程比作过多的信息是一件坏事。我最近在网上学习课程中完成了一项任务,涉及大脑的学习过程以及如何轻松地存储和检索某些东西(Ormrod,2010年)。我同意“信息转储”最终会导致大脑处理过多的信息,并最终阻止学习者学习。你的观点是,让网上学习少以信息为中心,多以活动为基础,以及如何使用“工作辅助工具”来找到他们需要的信息,这是非常有意义的,希望我可以作为一个教学设计师利用这些方法。

  20. 史蒂夫,谢谢你的问题。你所描述的“工作指导培训”方法可能会受益于让学员在演示过程中更多地参与进来,并且可以通过使用一种通常称为“衰退”的技术来缩短培训时间。

    例如,如果你在网上这么做,一个角色的工作与学习者的工作类似,他会应用所教授的过程,大声思考,模拟每一步的决策。通过让学习者尝试确定每一步的完成方式,可以使演示更具互动性和记忆性,提供正确解释的反馈。

    接下来,角色开始这个过程,但学习者必须完成它。重复几次,随着学习者每次做更多的过程,直到学习者独自完成。

    例如,如果这是一个7步的过程,在最初的演示之后,角色完成步骤1-5,学习者在角色的帮助下完成6和7。接下来,角色只完成步骤1-3,学习者完成了,等等。

    如果有些步骤比其他步骤更棘手,衰退可以被组织起来,这样学习者就可以把大部分时间花在棘手的步骤上。

    其他人有什么想法吗?这是我们很多人面临的挑战。

  21. 院长,谢谢你的评论。如果你有兴趣了解更多关于在线学习可以包含的多种工作辅助工具的信息,你可以查阅“绩效支持”一书,看看Allison Rossett和Lisa Schafer写的《工作帮助和绩效支持》。

  22. 珍妮花 说:

    谢谢你,凯茜!这正是我的感受!我称之为学习策略。很多时候,学习计划都失败了,因为每件事都经过了第n级的培训,而不是培训学习者如何自给自足和使用周围的工具。

    @阿尔弗雷德-我在企业界和兽医界工作。我发现这种方法既实用又有价值。

    @布鲁斯-以我的经验,即使最初的目标是抽象的,也有一个成功的定义。将其定义为教学设计TNA阶段的一部分至关重要。如果你不能更清楚地定义它,你可能会发现这个项目注定要失败,因为人们的期望从来没有被清晰地勾勒出来。

  23. 凯西小姐!

    我想感谢你的洞察力和幽默,同时向你展示“网上学习的大错误”。我发现自己一直在傻笑,当我作为一名教学设计师刚进入这个领域时,我咯咯地笑着,因为在你提到的所有训练方法的接收端,就像让一个叙述者读每一个子弹,如果它们只显示出来的话。D你提供的幽默也许会更有魅力!在你的视频里,我读到你的子弹说明“成年人可以自己阅读”,这让我很兴奋。Really!" That is hilarious and ties into your posted Sept 7th article "Do we really need narration?" From what I came across so far through your blog you have quite a bit of experience in the field so I am happy to have come across your materials and articles – all of the graphics placed within your page to match your posts are quite clever and that is much appreciated.作为教学设计领域的新手,我觉得自己像是一块通向正确设计方法的海绵,但到目前为止,我的经验正是你所提到的“不是很深”的方法,多年来,我一直在使用公司的电子教学/技能软策略,这些策略是由我工作的公司在推广电子教学材料时所采用的。我一直很欣赏有经验的专业人士反复强调这份工作的意义,这段视频从教学设计师的定义开始。我相信通过观看你的视频所获得的知识将在我的专业领域提供更好的经验,帮助我进步,因为我带来了新的创新方法,而不是那些已经到位的材料,并开始从“设计一个经验”开始有效地指导,而不是在猪身上涂口红。仙女!

  24. 谢谢你,凯茜!这正是我的感受!我称之为学习策略。很多时候,学习计划都失败了,因为每件事都经过了第n级的培训,而不是培训学习者如何自给自足和使用周围的工具。@阿尔弗雷德-我在企业界和兽医界工作。我发现这种方法既实用又有价值。@布鲁斯-以我的经验,即使最初的目标是抽象的,也有一个成功的定义。将其定义为教学设计TNA阶段的一部分至关重要。如果你不能更清楚地定义它,你可能会发现这个项目注定要失败,因为人们的期望从来没有被清晰地勾勒出来。

  25. 观看视频《电子学习中的大错误》让我清楚地认识到我在教学设计方面的学习与现实世界之间的联系。本周,我的研究深入到了人脑中,因为我们的课程探讨了人脑的信息处理功能。在我看来,你对计划和执行真实而有价值的教学过程的描述类似于元认知策略。元认知策略包括,你的方法也一样,对于教学计划,思考学习过程,评估学习过程。在解决需要解决的问题时,“本说明的目标是什么?”,请“这是一个可测量的目标吗?”“培训有助于实现目标吗?”遵循套件中的信息处理功能,其中元认知策略是值得称赞的。我个人与实现一个目标所需的活动分解的联系将帮助我在你的视频中保留信息,以帮助我今后在教学设计领域的学习。最后,经验丰富,最近几天,信息过载的绝对冲击,当我探索与教学设计相关的博客世界时,我真的和你的视频联系起来了,最后的想法是依靠基于活动的学习来提供所需的信息,并通过这些活动与现实世界联系到更多的信息。我希望我对教学设计博客的探索,跟随阅读,将遵循这些建议。我想找到你的博客后,我离实现这个目标又近了一步。感谢您分享这段内容丰富的视频,我怀着极大的期待,在您的博客的其余部分很容易找到这些珠宝。

  26. 维罗妮卡非法 说:

    我整天都在写博客,寻找与我的教学设计生涯相关的话题。我认为这是迄今为止最好的一个。这值得和我的同事们分享。谢谢分享。

  27. 非常有帮助的演示。我会和我的朋友分享。非常感谢。

  28. @唐娜·斯通,我同意你的看法。我学到了很多。感谢编剧的帮助。网址:http://www.online-graduate-school-programs.com

  29. 艾米·霍尔 说:

    凯西,这是发散思维在教学设计领域的一次极好的展示!虽然我刚进入球场,我知道“信息转储”是如何阻碍良好教学设计所需的创造性过程的。进入头脑风暴!与组织合作,向人们展示如何使用工作辅助工具或提供使用活动的经验,让他们思考,而不仅仅是试图记住事实,这很可能在把信息扔到他们身上几个小时后就被遗忘了。这段视频真的让我想到了如何使用这些元认知策略来有效地设计教学。谢谢您!

  30. 亲爱的凯西,

    这是一种娱乐性和肾上腺素泵。我有改变整个电子学习行业的想法。它将在暴风雨中学习。

    它不仅会为整个行业增加价值,还会帮助社区,社会,个人和世界各地的人在学习和理解许多专业和个人方面的成长和自我发展分别。

    最好的问候,
    安基特·阿加瓦尔

  31. 如果您需要录制这门电子学习课程,那么Ecena Digital可以录制0.09美元。

    5000个画外音/60种不同语言。

    网址:http://www.octortv.es

  32. 你觉得学习管理系统(LMSS)怎么样?如果有错误,有什么想法吗?

    我碰巧觉得有很多…

  33. 嗨,凯茜,谢谢你的精彩帖子。如果有任何问题出现在学习情境下,我现在很清楚了。raybet.com雷竞技

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