交互式工作辅助工具的两个例子

我经常谈论使用缠绕对于,但它也有助于创造交互式工作辅助工具。这里有两个例子。

诊断工具:这是侏儒还是什么?

想帮助人们诊断问题或确定最佳联系人吗?从这个有趣的例子中获得灵感克莉珊·库普兰交织在一起:神话传说小人的捕捉与鉴定.

这基本上是一个基于文本的流程图,根据你试图识别的生物的特征,把你送下路径。

这种类型的交互在业务中有很多潜在的用途,在那里,小人可能会被各种工具所取代,要联系的人,要遵循的故障排除步骤,或任何其他类型的流程图-Y决策。

我想要更快的,可视流程图(如果可能)但是这种基于文本的方法允许您包含更多的细节。

自定义建议可扩展

动作映射对我的项目有效吗?如果使用变量,可以使绳线处理更复杂的决策。

我最常见的问题之一是,“威尔动作映射为我的项目工作?“

为了减轻我的收件箱的压力,我创造了一个回答这个问题的绳线交互.我用变量来跟踪答案。

例如,你可能会说你的客户是一个非盈利组织($org是“非盈利组织”),他们的目标是让人们感到自信或投入(目标是“感觉”)。因此,你会看到为非营利组织和情感目标量身定制的建议。

你可能想尝试互动在阅读更多之前,否则剩下的帖子就没什么意义了。

在每个决策点回答问题时都会设置变量。这是一个决策点的样子。

关于组织类型的问题

早期的,用户确定其客户是否为外部客户,内部的,或者他们自己。现在他们被问到客户为哪种类型的组织工作。

如果他们回答“生意”,跟踪动作映射得分($am)的变量将获得2分以上。这个分数将帮助决定动作映射是否合适。

如果他们回答“非营利或政府,动作映射得分只增加1,因为目标设定问题经常困扰着这些类型的组织。

如果他们回答“大学或学校”,动作映射得分没有增加,因为动作映射可能不合适。这将在下一个问题中决定,它询问观众是谁。

问题继续分配变量并更改动作映射得分。希望为知识测试做准备的用户将在早期被告知动作映射不合适。其他人将继续,直到他们看到最终建议屏幕。

最后一个屏幕使用已经累积的变量来显示每个变量特有的文本。这是一个片段。

显示变量使用的结果屏幕

在上面的摘录中,如果你说你的目标是让人们做不同的事情,您将得到一个确认,即动作映射将有所帮助。然而,如果你说你的目标是让人们意识到一些事情,你会得到一些关于如何改变它的建议,这样你就可以更成功地使用模型。

建议屏幕上会出现多段文字,所有这些都是基于你之前给出的答案和结果中分配给你的变量。

这需要一些时间来发展,但是通过减少我得到的问题数量,它也节省了很多时间。这种工具可以通过提供针对各种情况的即时答案,减少培训需求,减轻帮助台的压力。

评论

  1. 四月邦纳 说:

    我以前用过麻绳,但是服务台的想法很聪明。我有很多人讨厌的流程图,这可能是一个更为可取的措施。您是否为您著名的流程图创建了一个用于确定培训是否是合适的解决方案的流程图?

    • 四月,谢谢你的评论。我还没有做过“培训会有帮助吗?”流程图,但这可能是个好主意。绳线版本可以提供更多的指导和示例,以及到其他资源的链接。雷竞技raybet赌博

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