学习目标:我们的朋友

敌人“任何设计都要先写下学习目标。”

我们都知道这一点。这是一个有用的规则,但只有当目标有用时。

还有一个问题——传统的学习目标可能对我们不利。他们是我们的朋友,但并非总是如此。

“传统学习目标”是什么意思?这类事情:

  • 列出小部件认证的三个步骤。
  • 解释小部件认证和小部件批准之间的区别。
  • 描述小部件供应链。

以下三个问题将帮助您与我们的朋友建立界限。

1.人们真的需要“学习”什么吗?

如果以下两个都是真的,那么传统的学习目标可能就是你的朋友。

  1. 知识或技能差距明显存在。
  2. 缩小差距将有助于解决问题。

是否存在知识或技能差距?也许问题主要是由坏工具造成的,效率低下的过程,缺乏激励,或者其他环境问题。有了客户和中小企业,第一确定人们在工作中需要做什么,然后浏览此流程图在同意开展培训之前。

缩小差距会解决问题吗?也许人们不知道供应链的错综复杂是真的,但是,在他们的大脑中安装这些信息并不能使他们成为更好的小部件抛光机。不要仅仅因为有人告诉你就传递内容。

(在亚太地区?这个研讨会在1月23有助于你对抗那些沉迷于内容的客户。)

2。我们是否为正式的培训单元编写了有用的目标?

如果我们的分析表明我们确实需要设计一个学习体验,然后,对,我们需要目标。我们之前写的那些行为够好了吗?或者我们应该让学习目标挤进我们的项目?

下面是一个例子我的书.

假设我们希望消防员教育公众预防森林火灾,并在发生火灾时迅速扑灭。我们的官方目标是,“由于消防员预防和扑灭灌木丛和森林火灾,到明年,我们地区的火灾损失将减少10%。”

你认为我会接受以下哪一项作为实现这一目标的行动?

a)确定用于扑灭刷火的技术
b)列出落叶林的主要燃烧源
c)描述公众对营火的普遍误解
d)迅速扑灭干混林中的灌木火。
e)定义“燃烧装置”

如果你只说D,“迅速扑灭一场灌木丛大火,”这是我的标准,你明白我的意思了。

行动是你看到某人做的事情,是他们工作的正常部分。它不会发生在他们的头脑里,也不会发生在我称之为testland的抽象世界里。行动应该是我们分析和设计的重点,它应该是我们用来向利益相关者和学习者“销售”材料的声明。

“但是其他的陈述是很好的目标!”

在传统教学设计的世界里,其他陈述也是可观察的目标。

例如,我们可以看到一名消防员写下灭火技术清单,我们可以指着名单说,“看到了吗?他们知道。”这就是问题所在——我们只是在衡量他们是否知道。无法保证消防队员会真正应用这些知识,这是我们真正想要的,我们应该帮助他们做的。

“识别技术”是一个可行的目标。它描述执行操作所需的信息。它在地图的信息部分-我会列出“灭火技术”作为所需的知识下属关于灭火的行动。

我们的目标是创造现实,情境练习活动。只有把注意力集中在人们需要做的事情上,我们才能做到这一点。如果我们让基于知识的目标分散我们的注意力,我们将创建通常的信息转储,然后进行测试,哪种方法有帮助使我们不相干.

三。谁需要看到目标?

客户

如果你在使用动作映射,您的客户帮助创建了操作列表,所以他们已经熟悉了。如果你需要提交一份正式的文件,我推荐一个大纲而不是一个大的设计一次所有的文件。(参见这个大的互动图形操作映射工作流。)

在那个提纲中,你可以包括你的行动图,它显示了每个操作和所需的信息。行动是你的主要目标,信息位代表支持这些目标的知识。

如果你的客户想看到传统的学习目标,考虑将您的行为列为“绩效目标”。然后,缩进并服从于每个绩效目标,列出其实现目标。

我拒绝使用测试语言编写实现目标(“描述,解释一下,定义……”,因为这设定了对将要进行知识测试的期望。也许有些知识不需要记忆,而是可以包含在工作参考资料中。它不会被测试,所以没有理由为此写一个测试风格的目标。

或者人们确实需要记住一些东西,但是单独的知识测试是人工的。相反,你可以用你为实践提供的相同类型的活动进行评估,这不仅要测试人们是否知道这些信息,而且还要测试他们是否能够应用这些信息。

学习者

简单地告诉人们他们在活动中能够做什么,关注他们所关心的。把那些渴望学习的目标放在哑巴上,因为他们不知道如何听起来有吸引力。

  • 不是这样:“当与不满意的客户互动时,适当地运用Abrams Martinson对满意的客户转型模式的五个步骤,“没有人听说过,只有一位顾问说服我们使用
  • 相反,“分五步把不开心的顾客变成快乐的顾客”

再一次,我说的不仅仅是课程。这适用于活动,可以(也可能应该)单独提供,随需应变。独立的每一项活动都应该迅速明确人们将练习做什么以及如何受益。

关于行动和使能目标之间的区别,看见为什么你要专注于行动,不是学习目标.


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英国学习技术

我将在我的二月。23届在英国学习技术。

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